Política de Privacidade

Atualizada em 15 de novembro de 2026

Esta política explica como a Prime Kids trata os dados de quem visita o site kids.pedidosprime.com.br e de quem compra os nossos produtos digitais (atividades em PDF para imprimir), de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Na compra: nome, e-mail, CPF e telefone (WhatsApp), informados por você no checkout. O pagamento é processado pela plataforma Wiapy; nós não recebemos nem guardamos dados completos de cartão.
• Na navegação: dados técnicos como páginas visitadas, cliques nos botões, tipo de aparelho e navegador, coletados por cookies e pelo Pixel da Meta (Facebook e Instagram).
• No atendimento: o que você nos enviar por e-mail.

2. Para que usamos

• Entregar o produto comprado no seu e-mail e liberar o acesso.
• Responder dúvidas, pedidos de suporte e de reembolso.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Medir os resultados dos nossos anúncios e mostrar anúncios mais relevantes no Facebook e no Instagram.

3. Com quem compartilhamos

• Wiapy: plataforma de pagamento e entrega dos arquivos.
• Meta (Facebook e Instagram): dados de navegação e de compra, para medir e melhorar os anúncios.
• Cloudflare: hospedagem e segurança do site.

Não vendemos seus dados para ninguém.

4. Cookies

Usamos cookies para o site funcionar e para medir anúncios. Você pode apagar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador. As preferências de anúncios da Meta podem ser ajustadas em facebook.com/adpreferences.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados da compra pelo tempo necessário para a entrega, o suporte e as obrigações legais. Depois disso, eles são apagados ou mantidos de forma que não identifiquem você.

6. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. É só escrever para o e-mail abaixo.

7. Exclusão de dados

Para pedir a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para primekids.suportte@gmail.com com o assunto "Excluir meus dados" e o e-mail usado na compra. Respondemos em até 15 dias.

8. Contato

Prime Kids · primekids.suportte@gmail.com

9. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data no topo mostra a última versão.